米国の消費者評価機関コンシューマー・リポートがプレミアムブランドの車種別信頼性評価を実施し、複数のセグメントでレクサスがBMWを上回ったことが明らかになった。
BMWとレクサスはプレミアム市場で異なる強みを持つブランドと評価される。BMWはスポーティなハンドリングと強力な走行性能、先進技術を訴求するブランドであり、レクサスは快適な乗り心地と耐久性、抑制された上質感を特徴とする。今回の信頼性評価においても、両ブランドの特性の違いが車種別スコアに表れた形だ。
コンシューマー・リポートは広告を受け付けない非営利の独立評価機関で、評価対象車両を市場で直接購入して試験を行う。今回のプレミアムブランド信頼性評価は、各セグメントの直近3モデルイヤーのデータを基に100点満点で算出されている。
コンパクトセダン部門：レクサスISがBMW 3シリーズを圧倒
BMW 3シリーズはブランドラインアップの中核モデルとされ、以前の信頼性評価でも比較的高いスコアを獲得してきた車種だ。しかし今回の調査では、長期にわたり基本設計を継続してきたレクサス ISが耐久性で上回る評価を得た。
レクサス ISは2014年の発売以来販売を継続しており、最新の電子機器やパワートレイン技術はBMW 3シリーズより限定的だが、安定性の高さで優位に立った。
中型セダン・SUV部門：各セグメントの信頼性を比較
中型セダン部門でもレクサス ESがBMW 5シリーズを上回った。レクサス ESは2026年型BMW 5シリーズに対し、信頼性スコアで優位な評価を得た。
レクサス ESは広い室内空間とハイブリッドエンジン、質の高いインテリアを軸に消費者評価で高評価を獲得している。現行モデルが最新のBMW 5シリーズを上回る信頼性評価を得た点は、業界の関心を集めている。
BMW 5シリーズは最新プラットフォームを採用しスポーティな走行性能を備えているが、ソフトウェアの不具合と一部モデルのリコールが、信頼性評価の足を引っ張ったとみられる。
コンパクトラグジュアリーSUV部門では、レクサス NXがBMW X3を大きく上回った。NXはレクサスの主力モデルで、プレミアムな走行性能と価格バランスの良さが高く評価されている。
レクサス NXのオーナーは、スマートフォンとの接続に関する問題やバックカメラ、ブレーキシステムに関する2度のリコールを指摘しながらも、同車を信頼性の高い堅牢な車両と評価した。
BMW X3のオーナーは、洗練されたパワートレインと高い動力性能、印象的なハンドリングに満足の声を上げる一方、ステアリングホイール問題によるリコールや複雑なインフォテインメントシステム、断続的な不具合には不満を示した。
中型ラグジュアリーSUV部門ではBMW X5がレクサス RXを上回った。コンシューマー・リポートの予想信頼度において、BMW X5はレクサス RXを上回った。
BMW X5は一部改良を経ているが、基本設計は2019年から継続している。モデルの熟成度が信頼性評価においてプラスに作用したとみられる。先進技術や走行性能の高さ、上質なインテリアも消費者満足度調査での高評価につながった。
レクサス RXは2023年に全面改良された比較的新しいモデルだ。従来のV6エンジンは廃止されたが、ターボチャージャー付き直列4気筒エンジンは燃費性能と耐久性において好評を得ている。ただし一部のオーナーからは、軽微な電子機器の不具合が指摘された。
大型高級SUV部門：BMW X7がレクサスLXを上回る
BMW X7は大型SUVとして複雑な構造を備えながらも、X5とエンジンおよび主要部品を共有している。2019年からの販売で熟成が進んでいる点も、信頼性評価に好影響をもたらしたとみられる。
レクサス LXは堅牢なボディオンフレームシャシーを維持しているが、従来の5.7リッターV8エンジンに代わり3.5リッターツインターボV6エンジンと新たな10速変速機を搭載した。しかし最近、変速機に損傷が生じる可能性に関するリコールが実施され、LXのブランドイメージに影響を与えた。
