【引用：Shutterstock】テスラがカリフォルニア州車両管理局（DMV）から極めて重い是正命令を受けた。「オートパイロット」「完全自動運転（FSD）」に関する広告表現が消費者に誤解を与えるとして、60日以内にマーケティング文言を修正しなければ州内での自動車販売免許を停止するという最後通告である。米国最大級のEV市場であるカリフォルニアで販売が止まる可能性は、ブランド価値だけでなく事業基盤そのものを揺るがす警告と言える。
【引用：テスラ】自動運転技術の先駆者を自任するテスラは、ロボタクシー構想など将来像を前面に出し、市場の期待を巧みに引き上げてきた。実際、関連発言を契機に株価が急騰する場面もあり、技術リーダーとしての物語は依然として強い吸引力を持つ。しかしその一方で、規制当局は現行技術と表現の乖離に強く反発しており、攻めのメッセージが足元から制約を受ける構図が鮮明になっている。
【引用：テスラ】問題の核心は用語の解釈だ。DMVと裁判所は、「オートパイロット」や「Full Self Driving capability」といった表現が、合理的な消費者に対し運転者の継続的介入なしに走行可能であるかのような印象を与えると判断した。名称を「Full Self Driving」に改めた後も、過去の表現が誇大広告の域を超えていたとの認定は覆らず、技術的現実と法的評価の厳しさが浮き彫りになった。
【引用：depositphotos】裁判所の判断を受け、DMVは販売免許停止という強力なカードを切った。当初勧告された製造免許停止は恒久的に猶予されたものの、販売停止だけでも実務的影響は甚大だ。テスラは用語を巡る消費者保護論争に過ぎないと反論し、顧客からの不満はないと主張するが、集団訴訟が進行している現実を踏まえれば、リスクはすでに顕在化している。
【引用：テスラ】今回の一件は、自動運転という最先端分野におけるコミュニケーションの在り方を突き付ける。革新的な言葉で期待を喚起する戦略は成長を後押ししたが、今や規制との摩擦を生む諸刃の剣となった。残された60日は、規制と対立するか表現を改めるかの選択期間であり、その判断はテスラのみならず自動車業界全体の自動運転マーケティングの基準を左右することになる。
