新車で購入したBMWから1年後、助手席ドアが交換された痕跡が見つかったというオーナーの話がオンラインで話題になっている。オーナーは公式サービスセンターでもドア交換の事実を確認されたとし、販売店とディーラーを相手に法的対応に出たと明らかにした。
最近、ボベドリームの輸入車掲示板に「新車購入したのに助手席ドアが交換されています」というタイトルの投稿が上がった。この投稿は100件を超える推薦を受け、関心を集めた。
1年乗ったBMW X6、売却時の検査で発覚
投稿者によると、彼は2025年6月に釜山のあるBMW展示場でBMW X6 xDrive40iを新車で購入した。
問題は約1年後の2026年7月、車を中古で販売しようと評価を受ける際に始まった。
投稿者は中古車プラットフォームで車両評価を受けている最中、評価者から「助手席ドアが交換された車両」と言われたと主張した。このため、車両価格にも少なからぬ差が生じたという。
投稿者が公開した内容によれば、ドア交換の事実を確認する前の競売価格は1億1800万ウォン（約1,328万6,800円）だったが、交換の事実が反映された後には1億200万ウォン（約1,148万5,200円）に下がった。単純計算で差は1600万ウォン（約180万1,600円）に達する。
BMWサービスセンターも交換の事実を認める
オーナーはすぐに新車を購入したディーラーに連絡した。その後、車両をBMW公式サービスセンターに入庫させて点検し、そこでも助手席ドアが交換されたのが正しいという回答を得たと明らかにした。
さらに、個人的に車両性能評価場を訪れて追加検査を行い、ここでも「無事故車だが、助手席ドアは交換された」との評価を受けたと説明した。
「韓国国内PDI作業ではない」…生産過程で交換？
さらに論争を呼んだのはその後の経緯だ。投稿者によると、BMW顧客サポートチームは韓国国内PDI（プレデリバリーインスペクション）過程には該当ドアに関する作業履歴がなく、アメリカの生産ラインで作業が行われたことが確認されたと説明した。
BMW X6はアメリカのサウスカロライナ州スパータンバーグ工場で生産されるモデルだ。
投稿者はBMW側が生産ラインで行われた作業については法的責任はないとの立場を示しながらも、中古車価値の下落など発生した損失は認め、BMWと販売店が補償策を検討すると説明したと主張した。
「補償はクーポン・再購入時の保証延長」
しかし、オーナーが提示された補償案は期待とはかけ離れていたという。提案された内容には消耗品やアクセサリーのクーポン、または今後BMW車を再購入する場合に保証期間を延長するなどの特典が含まれていた。
オーナーはこれを納得できないと判断し、結局自分に車を販売したコーロンモータースと販売ディーラーを告訴したと明らかにした。
彼は投稿で、似たような被害事例を経験した人々に解決方法と補償事例に関する情報提供を求めた。
現在、投稿にはオーナーが法的対応に入ったと明らかにした段階まで公開されており、最終的な責任の所在や補償結果はまだ出ていない状態だ。
